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第六章 削弱对方自信的心理操纵术
  在交谈中看报纸、看手表以及眼睛不看对方,都是期望中止谈话的表示。事实上,不同群体中人们约定俗成的一些自然真实态度的表达也很有效。

    18.完全否定对方的存在在心理上压倒对方

    日本职业棒球九连霸的巨人教练川上哲治鼎盛时想退休,读卖新闻社创始人正力松太闻讯劝他到正眼寺“坐禅”寺内的梶浦禅师一见川上先生就当头棒喝:“我最讨厌棒球。”

    梶浦禅师接着谈到,日本从古代起就有插花道、茶道、柔道、剑道等传统艺术和运动,主旨在于一个“道”字,但棒球并无此道,如果你想在这里研究禅道,作为交换条件,你必须创棒球道。

    川上先生闻言大为震动,决定不退休,并尊梶浦为一辈子的老师。这位禅师压倒棒球教练的关键在于“我最讨厌棒球”这句话,也就是说,一开始就否定了川上的存在。如果有人与你一见面就说:“我最讨厌你。”

    你会是一种什么心情呢?

    普通人受到这种意外的抢先攻击一定会吓一跳,并有一种强烈的压迫感,而且肯定关心对方为什么这么讲,因而对接下来的话就格外注意,这样便落入了对方设下的心理圈套中。

    高明的推销员也很会运用这种心理战术攻击顾客的心理弱点。一般的推销员看到开门出来的主妇就躬身弯腰地露出笑脸,而推销高手则等主妇一出来就开门见山:“我不是推销的料子,但是……”

    先让主妇觉得格外意外和惊奇,然后再使出种种推销技巧,成功地达到目的。

    有一次多湖辉先生整修住宅,领头的木工见到先生就说:“像您这房子不错,现在已没法盖这种房子了,拆掉实在挺可惜。”

    也许他出于本意或奉承之意,但开门见山的这句话“实在可惜”的话,强烈地影响了多湖辉先生的心理,使其对这位木工产生了很大信任心。

    19.跳开话题出其不意地一击会使对方不知所措

    某体育明星在一次比赛中大失水准,社会舆论都非难这位明星,记者也纷纷面带怒容地指责他。这位明星冲口而出:“你们别太激动!”记者本来很气愤,听明星这么一说,觉得事情有微妙的变化,满怀希望的记者们也为拚命谴责体育明星而感到不好意思,一时不知所措。

    要掌握对方的感情动作,突然说出与话题无关的事,对方不知所措,便会从核心问题退一步反省,做客观的判断。

    让他们自己明白不顾一切的模样十分可笑,暂时反省自己,不再唱反调。这时,他们的锋芒就会收敛一些,然后再利用手段制服他们。

    因此,给对方以猛烈的回击,能使他回到反省自己的思路中,气氛立刻改变,主动权掌握在自己手中,领导议论的主角就变成了你。只要指出其错误所在,对方的攻击力量就会减弱。
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