些小情节和愤怒能有多大关系？愤怒不是应该和街头打群架或者丢炸弹这种事有关吗？跟去餐馆吃饭又没关系咯。是的，您说的没错。不过愤怒无处不在，或者说，随时会产生，只是它平常到我们都没有意识到而已。只有愤怒的极端形式，比如打架或发生了武器冲突，才会引起人们的注意，不过幸好这些都只是特例。愤怒深植于我们的社交系统已经好几百万年了，各个系统发展到十分精细的程度，使一切都按照固有的轨道进行。事实就是这样。

    在所有动物中，人的社交性最强，我希望您不会因为我再次强调这个观点而感到厌烦。人和社交性几乎成了一组同义词。生活在一个结构良好的群体中，对于一个通过累积而形成文化的高级系统来说，是个理想的营养基础，而这个系统就是合作。很多动物都会合作，可从来也没达到人类的精细程度。我们觉得合作很自然，是因为我们总是身处在社会中，在这个社会里，每个人都通过这样或那样的方法为一个巨大的系统添砖加瓦。没错，您和我也在其中。因为我们从来没见过别的情况，也就觉得这再平常不过了。但从生物学角度来看，就远远不止平常了。即使由互相合作的个体组成的最精细的系统，也会被成员间的小摩擦打乱秩序。举个例子，比如，您和我一起搬动一张很重的桌子，我们可以通过各自抬起一头，举到相同的高度，保持一致的脚步，往同一个方向前进来完成，可一旦我觉得您跑得太快而跟您吵起架来，桌子也就搬不远了。要是桌子再重一些，需要四个人抬，只要其中两个人之间有矛盾，就别想再往前搬了。合作的人越多，合作系统就越脆弱。合作的个体之间是需要相互配合的。这也就不难想象，要盖一座摩天大楼需要何等精细的社交结构啊！

    对我们的祖先而言，也就是几万、几十万年前，合作也非常重要。他们得组织好捕猎、筑屋和教育小孩的人。其中所需的平衡非常脆弱，因为人多的地方，总会有摩擦甚至冲突。合居的好处很多，比如互相保护、猎食、合作等等，不过也有其不足的地方。对所有高级的、具有社交性的动物来说都是这样。群体中的成员越多，由食物、社交、利益等原因造成的竞争就越大，迟早会引发冲突。这便是合居的矛盾所在，有得有失。为了避免其中的“失”，便产生了抑制系统，这再次适用于所有具备社交性的动物。每个摩擦，每个潜在的由愤怒引起的冲突，都要在初出苗头之时抹杀掉。愤怒的代价太高了，而合作的好处大到，一旦失去，人们就无法生活。抑制系统可以通过发送行为信号，使集体中的每个成员都能向别人清楚地表明自己没有生气，合作可以照常进行。一个经过训练的人能观察到无数个具有这种功能的信号，那就不光是在餐厅里了。

    不通过语言来表达——也就是无声的行为，在愤怒抑制中已经存在很久了，而且散布极广。所有这些信号都可以通过一个现象来总结：将自己的身体矮小化。它们与表现出强势的信号恰恰相反，那些信号会使人变得高大。在抑制愤怒的过程中，人的肩膀会下垂，膝盖会微曲，头也会低下，眼睛也常会看着地面，绝不会盯着另一方。盯着别人，对包括人类在内的所有灵长目动物来说，通常都意味着愤怒。再者，我们的文化通过词句补充了生物遗传中抑制愤怒的象征：“对不起”“别生我的气”“哎哟，我不是这个意思”等等。数数看我们每天在日常对话中要用多少次这类语句啊。

    又要说到微笑了。起先，这是一个用来减缓摩擦和冲突的刹车。当我们被介绍给一个不认识的人时，会立刻送去一个微笑。不管这个笑容多么微小，那扬起的嘴角总能让对方感到安心。我们想说的是：虽然我不认识你，但绝不会无缘无故打你。如果跟您握手的那个人脸上的表情没有发生丝毫变化，那他（她）要么就是有坏心眼，要么就是面瘫，要么，他天生就是颗酸李子，想不到